abril 19, 2024

EA dice que es ‘consciente’ de que Anthem está colapsando algunas consolas PS4

No puedo recordar la última vez que oí hablar de un error en un videojuego tan malo que las consolas de la gente simplemente se retiraron con disgusto – pero algunos propietarios de PlayStation 4 están informando que el tirador de mundo compartido Anthem de BioWare está destrozando completamente sus consolas. O peor.

Aunque ni Sony ni Electronic Arts, propietaria de BioWare, han explicado por qué puede estar ocurriendo esto -o qué tan extendido podría ser el problema-, EA ahora dice que está investigando oficialmente el problema y pide a los jugadores con el problema que compartan sus datos de colisión y/o que respondan a unas cuantas preguntas en este hilo del foro.

Pero según un par de entradas muy votadas en la subredacción Anthem, a través de Kotaku (y varias entradas anteriores en los foros de EA), algunos jugadores con el problema también están viendo cómo sus consolas PS4 se apagan por completo, como si hubieran desenchufado espontáneamente el cable de alimentación en lugar de apagarse de forma segura.

«La consola se apaga y no se enciende usando el método normal de presionar el botón PS4 en el controlador», lee un informe particularmente detallado de un usuario llamado techjo, añadiendo que después de un fallo, la PlayStation termina realizando una comprobación del disco duro. «A veces el botón de la parte delantera de la consola funciona, otras veces tengo que desconectar la consola y volver a conectarla», añaden.

En raras ocasiones, los propietarios de PS4 informan de que sus consolas están siendo «tapiadas», hasta el punto de que ya no se encienden correctamente. Esto podría ser un efecto secundario de que el disco duro u otros componentes pierdan potencia de forma espontánea; no están diseñados para ello, y es por eso que la PS4 normalmente realiza una comprobación del disco duro cada vez que se desenchufa accidentalmente. Esta entrada del foro sugiere intentar reconstruir una base de datos si tu PS4 no funciona correctamente, aunque no lo hemos intentado nosotros mismos.

Aunque parece que muchas de estas caídas están ocurriendo con la versión más potente y cara de la consola PS4 Pro, algunos dicen que también están viendo caídas con la PS4 Slim.

En cualquier caso, algunos jugadores enfadados no están esperando a que Sony y EA lleguen al fondo del problema antes de tomar medidas. Un mensaje de Reddit con más de 3.300 votos en contra está instando a los jugadores a dejar de jugar por completo hasta que haya una solución, y algunos jugadores están tratando de obtener reembolsos por el juego con diferentes grados de éxito. La cuenta Ask PlayStation UK dice que el problema está «fuera de nuestra política de reembolso», aunque Variety y otros dicen que pudieron obtener un reembolso a través de la herramienta de chat de soporte de PlayStation.

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