La experiencia del huésped en The Cosmopolitan of Las Vegas se ha elevado en 2019, empezando por la habitación misma.
El resort de lujo de cinco estrellas en el corazón de Las Vegas Strip acaba de completar recientemente una ambiciosa remodelación de sus más de 3.000 habitaciones y suites.
El proyecto, de varios años de duración, cuenta con un nuevo diseño impresionante y un sinfín de emocionantes avances tecnológicos, entre los que se incluyen un chatbot residente mejorado y el lanzamiento de una red Wi-Fi de cortesía, la más rápida de la zona de la Franja, entre otros.
Tanto el Chelsea como el Boulevard Tower han sido completamente remodelados, con la adición de obras de arte modernas, iluminación mejorada y tecnología fácil de usar, todo ello dentro de un diseño más consciente de la energía.
Las habitaciones Terrace -Terrace Studio, Terrace One Bedroom y Terrace Suite- están garantizadas para impresionar con toques dorados y diseños artesanales en todo su esplendor. El nuevo diseño de la Sala Terraza también hace que los espacios sean más funcionales, incluyendo áreas más diferenciadas de sala, comedor, trabajo y dormitorio.
Las Wraparound Terrace Suites y las City Rooms y Suites han adquirido una sensación residencial similar a la de un ático urbano. Los huéspedes se sentirán atraídos por los colores neutros y los acentos brillantes, así como por los detalles llamativos que sólo se ven realzados por una iluminación espectacular.
A los grupos grandes les encantará la Suite de Recepción de 1,050 pies cuadrados que le permite reconfigurar el espacio a sus necesidades específicas.
Cada huésped también encontrará una tableta en su habitación, lo que le permitirá hacer cómodamente reservas en restaurantes y spas, así como solicitar servicio de habitaciones, comprar entradas para espectáculos y acceder a periódicos y revistas electrónicas. Los huéspedes pueden incluso ajustar la temperatura y la iluminación de su dispositivo.
Mientras tanto, el chatbot residente de la propiedad, Rose, se ha transformado en un bot basado en Inteligencia Artificial y Procesamiento del Lenguaje Natural. Eso significa que es capaz de satisfacer más peticiones de huéspedes únicos. Rose puede incluso guiar a los huéspedes mientras exploran el resort, ofreciéndoles recomendaciones sobre la vida nocturna o incluso un itinerario completo de 24 horas.
Rose incluso permitirá a los huéspedes pasar por alto la recepción en la caja. A través de la asociación del resort con MyCheck, los huéspedes pueden simplemente pedirle que los compruebe utilizando la tarjeta de crédito archivada para cualquier cargo pendiente.
